Avant de commencer : ce dont vous avez besoin
Envoyer votre première facture Peppol est plus simple que vous ne le pensez. Avant de débuter, assurez-vous d'avoir les informations suivantes à portée de main :
- Les coordonnées de votre entreprise : dénomination légale, adresse et numéro de TVA belge (format : BE0XXX.XXX.XXX)
- Vos coordonnées bancaires : IBAN et BIC pour la réception des paiements
- Les informations de votre client : nom de l'entreprise, adresse, numéro de TVA et idéalement son identifiant Peppol
- Les détails de la facture : description des biens ou services, quantités, prix unitaires et taux de TVA applicables
Faut-il des connaissances techniques ?
Absolument pas. Avec DEMFACT, l'ensemble du processus technique est géré pour vous. Vous n'avez pas besoin de comprendre le XML, les standards UBL ou les protocoles réseau. Créez simplement votre facture comme d'habitude et DEMFACT la convertit automatiquement au format Peppol correct.
Étape 1 : Créer votre compte DEMFACT
Rendez-vous sur demfact.com et cliquez sur « Créer un compte gratuit ». L'inscription prend moins de deux minutes. Vous devrez fournir votre adresse e-mail et créer un mot de passe. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer.
Choisissez votre plan
DEMFACT propose une tarification flexible. Vous pouvez commencer avec le plan Pay As You Go, qui vous permet d'envoyer des factures individuelles sans engagement mensuel. Si vous facturez régulièrement, les plans Essentials ou Professional offrent des factures illimitées à un tarif mensuel fixe. L'envoi Peppol est inclus dans tous les plans sans coût supplémentaire.
Étape 2 : Inscrire votre entreprise sur Peppol
Une fois votre compte DEMFACT actif, accédez à la section Peppol dans le menu latéral. Vous y inscrirez votre entreprise sur le réseau Peppol. Ce processus implique :
- Saisir la dénomination légale de votre entreprise telle qu'elle apparaît dans la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE)
- Fournir votre numéro de TVA belge
- Confirmer l'adresse de votre entreprise
Combien de temps prend l'inscription ?
DEMFACT traite votre inscription Peppol via notre partenaire Access Point certifié. Dans la plupart des cas, votre entreprise sera active sur le réseau Peppol en quelques minutes. Vous recevrez une confirmation dès que votre inscription sera complète.
Étape 3 : Vérifier l'inscription Peppol de votre client
Avant d'envoyer une facture Peppol, vérifiez que votre client est inscrit sur le réseau Peppol. Depuis janvier 2026, toutes les entreprises assujetties à la TVA belge doivent pouvoir recevoir des factures Peppol.
Comment vérifier
DEMFACT vérifie automatiquement le répertoire Peppol lorsque vous créez une facture. Si votre client est inscrit, une icône Peppol apparaît à côté de son nom. S'il n'est pas encore inscrit, DEMFACT vous notifie et vous pouvez toujours envoyer la facture en PDF.
Étape 4 : Créer votre facture
Cliquez sur « Nouvelle facture » dans le menu latéral pour commencer. Remplissez les détails suivants :
- Client : sélectionnez dans votre liste ou ajoutez un nouveau client
- Date de facture : la date de la facture (par défaut aujourd'hui)
- Date d'échéance : quand le paiement est attendu
- Lignes de facturation : description, quantité, prix unitaire et taux de TVA pour chaque article ou service
- Conditions de paiement : toute condition ou note spécifique
Calculs automatiques
DEMFACT calcule automatiquement le sous-total, les montants de TVA par taux et le total général. Il génère également une communication structurée belge (+++xxx/xxxx/xxxxx+++) pour le paiement.
Aperçu avant envoi
Avant d'envoyer, vous pouvez prévisualiser votre facture en PDF. Vérifiez que tous les détails sont corrects : noms d'entreprise, numéros de TVA, montants et informations de paiement.
Étape 5 : Envoyer via Peppol
Votre facture prête, cliquez sur le bouton « Envoyer via Peppol ». DEMFACT va :
- Convertir votre facture au format UBL 2.1 XML requis par Peppol
- Valider le document selon les règles métier Peppol
- Transmettre la facture via le réseau Peppol au Point d'Accès de votre client
- Stocker une copie dans vos archives de factures envoyées
L'ensemble du processus se déroule en quelques secondes. Votre client recevra la facture directement dans son logiciel comptable.
Étape 6 : Suivre la livraison
Après l'envoi, vous pouvez suivre le statut de livraison dans la boîte d'envoi Peppol. DEMFACT affiche les mises à jour en temps réel :
- Envoyée : la facture a été soumise au réseau Peppol
- Livrée : la facture a atteint le Point d'Accès de votre client
- Échouée : une erreur de livraison s'est produite (avec détails)
Que faire en cas d'échec ?
Les échecs de livraison sont rares mais peuvent survenir si l'inscription Peppol du client est inactive. DEMFACT vous notifie immédiatement et fournit des conseils pour résoudre le problème. Dans la plupart des cas, une nouvelle tentative après un court délai résout le problème.
Questions fréquentes sur votre première facture Peppol
Puis-je encore envoyer des factures PDF ?
Oui. DEMFACT génère à la fois une version Peppol (UBL XML) et une version PDF de chaque facture. Vous pouvez télécharger le PDF à tout moment pour vos archives.
Et si mon client est dans un autre pays de l'UE ?
Peppol est un réseau paneuropéen. Si votre client est inscrit sur Peppol dans un autre pays de l'UE, vous pouvez lui envoyer des factures exactement de la même manière. DEMFACT gère automatiquement le traitement TVA correct pour les livraisons intracommunautaires.
Commencez à envoyer des factures Peppol dès aujourd'hui
Envoyer votre première facture Peppol avec DEMFACT ne prend que quelques minutes. Créez votre compte gratuit, inscrivez-vous sur le réseau Peppol et envoyez votre première e-facture conforme dès aujourd'hui.
